2016年1月15日，在北京举办的“2015商用车界年度盛典”上，中通客车凭仗2015年出色**表现和杰出**反响，赢得了用户、活动主办方及业界人士的共同认可，取得两项大奖。其间，中通客车荣获“2015用户满足商用车品牌”称谓，中通LCK6850EVG1纯电动城市客车则被评为2015年“年度公交”。

　　据了解，这次活动是由《商用车界》杂志、商用车界网主办，共有35个客车品牌，以及76个货车、微车、发动机、轮胎、润滑油等国内外知名品牌参加比赛，在经过长达四个月的“2015我国商用车品牌用户满足度查询”后，充沛获取**用户的反响，并经业界专家的终究评议得来各项荣誉。

　　这两项大奖对2015年的中通客车来说，可以说是“实**名归”。数据是对**好的反响，据中通客车新发布数据显示，2015年中通累计出售各类客车17599台，同比增加37.5%，总产值完成83亿元，同比增加96%。精彩数据的背面，是**及用户对中通客车的认可，也源于中通对用户满足度自始**终的寻求。

　　交心效劳，让每批订单都满足用户的请求

　　2015年是中通客车的“质量打破年”，随着商品在**上的日益遍及，中通客车不断加强商品技能立异和优化升级，以确保客户大需要和好利益点，这些都具体体现在每一个订单上。

　　2015年5月，中通客车中标深圳巴士227台LCK6950HG订单。在订单中标前期，中通客车派出技能人员进行实地调研，依据车辆运转线路进行路谱收集，数据剖析，定制一款样车以便用户更直观、全部得认知该款商品。在出产过程中，中通客车实施“通明式”出产，约请深圳巴士来现场跟踪商品的全部出产过程，力求达到用户满足。

　　除了交心效劳，中通客车还会尽大努力满足用户对车辆的技能请求。就深圳巴士这批订单，中通客车对其进行了铝合金车身的规划研制，比较传统车身在耐腐蚀性和轻量化上具有明显的优势。而对的18米长BRT订单中，中通依据客户请求完成了LNG下沉构造、低地板、六开门、加强承载才能等规划。在黄岛的客车订单中，依据用户请求完成了长途刷写功能，功能规模涵盖发动机、变速箱、电池、电机、路谱、ats、abs、ecas等。在聊城的插电式混动客车订单中，立异性的投合用户需要，完成了国内大的后广告屏一体化规划，全玻璃保护，并经过高低压配电、操控形式、外型开发等体系工程，处理了配电、通风、散热、防水等疑问，得到了用户的高度认可。

　　技能立异，构成独特的商品竞赛优势

　　2015年中通新能源客车完成出售10498台，同比增加了356%。在新能源客车的研制上则不断进行全新的技能开发和储藏，时间保持对技能立异寻求，是中通客车2015年新能源客车腾飞的要害。

　　2015年，中通客车进行了多项研讨，如建立了电池换电、直流充电、交流充电、车载充电、在网充电、集电弓充电、无线充电、单或双充电多元充电技能研讨。开发了纯电动6合一集成电源，该技能让整车原功能部件重量下降45%，体积减小65%，高压连接点由29个削减到14个，车辆安全性也得到了提高。别的，中通还开发了自主的整车操控器和自主化的机电耦合驱动体系，除了客户请求，中通全部纯电动客车都选用该体系，整车节油率较传统车超越50%。

　　这里值得一提的是，本次取得“年度公交”的中通LCK6850EVG1，是中通2015年的新车型，其选用了此上提到的大多数立异技能，优势**要体现在充电快、电耗低、大容量、涉水高度**。别的，其初次选用了更加快捷的车顶电弓充电技能。除了技能上的立异，中通LCK6850EVG1在外观、内饰的规划上，秉承了欧洲经典规划理念，外观大气、内饰时髦、驾驭简便、乘客区人体工程化规划，舒服的驾乘和显贵的乘坐体会，让其在上市之初就赢得**的认可，中标了广东湛江公交200台订单。如此，中通LCK6850EVG1获评“年度公交”也就水到渠成了。

　　除了针对车辆自身的技能研制，在后续效劳上，中通客开发了智能长途监控体系，能够进行完成了电池、电机等新能源要害数据信息的全方位监控和毛病预**。现在累计录入各种车辆10000余台，DBC数据库18类，录入各种车型30余种，毛病类型界说300余条，完成了电池、电机等新能源要害数据信息的全方位监控和毛病预**。

　　5+3运营新形式，解除用户的全程后顾之虑

　　据我国公路学会客车分会专家猜测，2015年全年新能源客车销量将超越8万辆，其间纯电动客车占有了不断增加的份额。2015年中通客车出售纯电动客车共计8387台，占有了其新能源客车总量的80%。如今，电动客车正呈现出越来越快的产业化新局面，**和用户的认知度和承受度逐渐增大。但相对于全部公交客运转业，电动客车还是一个新生事物，很多用户对纯电动客车的采购、后期运营及保护等存在疑虑。

　　在此布景下，中通客车应时而动，于2015年5月推出了针对纯电动客车全生命周期的定制化运营形式——“5+3”运营形式。它包含“五大核心定制”和“三项效劳许诺”，为广阔用户处理了在商品选购、融资、平时监控保护、充电、售后、配件供给、应急处理等各方面所遇到的疑问。中通“5+3”运营形式的推出，为用户处理了纯电动客车采购和运用的全部后顾之虑。

　　“富员强企，报答社会，与工作伙伴共生长”是中通客车的企**旨，而“用户是上帝，快速反响”是中通客车的效劳理念。根据这么的主旨和理念，中通客车步步为营，立异科技，跨过转型，在追求企业发展的基础上，也为用户追求了大的利益和价值，取得了用户的认可和满足。